Question 1

Qu'est-ce qu'un « Dépôt Mobile » dans l'écosystème Infinity ERP ?

Accepted Answer

Dans la logique du logiciel, chaque camion, fourgon ou véhicule de livraison en mouvement est considéré et géré comme un dépôt mobile indépendant. Ce dépôt mobile est virtuellement associé à un chauffeur spécifique, permettant à l'administration de suivre la valeur marchande exacte circulant sur les routes.

Question 2

L'application mobile de vente fonctionne-t-elle sans connexion Internet (Offline) ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'une des forces majeures du système. L'application dispose d'un mode hors-ligne complet (Offline Mode). Le livreur ou commercial peut continuer à scanner des produits, enregistrer des factures, valider des dettes et imprimer des reçus via Bluetooth chez le client de manière fluide. Les opérations sont stockées en file d'attente et se synchronisent automatiquement dès que l'appareil capte un réseau léger (4G ou WiFi).

Question 3

Quelle est la différence entre le profil « Pré-vendeur » et « Livreur » sur le terrain ?

Accepted Answer

Leur accès aux stocks est totalement cloisonné : Le commercial accède à l'intégralité du catalogue de l'entreprise pour prendre des promesses de vente sans impacter le stock. Le livreur ne voit sur son application que les produits et les quantités physiquement chargés à l'arrière de son camion. Cela l'empêche de vendre par erreur une marchandise qu'il n'a pas.

Question 4

Comment le système sécurise-t-il les livraisons et empêche-t-il la fraude ?

Accepted Answer

Infinity ERP intègre un système de blocage par barrière géographique (Geofencing GPS). Le chauffeur ou le commercial ne peut valider un bon de livraison ou confirmer une vente sur son application que s'il se trouve réellement dans un rayon de sécurité (généralement moins de 200 mètres) autour des coordonnées GPS de la boutique du client.

Question 5

Les chauffeurs peuvent-ils s'échanger des marchandises sur la route ?

Accepted Answer

Oui, Infinity gère les transferts inter-camions (dépannage sur route). Si le camion A est en rupture d'un produit et croise le camion B qui en a en excès, ils peuvent effectuer un transfert de main à main. Le chauffeur A envoie une demande numérique, le chauffeur B confirme sur son écran, et le stock central de chaque véhicule est instantanément mis à jour au bureau.

Question 6

Est-il possible d'envoyer une preuve d'achat électronique au client ?

Accepted Answer

Oui. En plus de l'impression thermique sur les imprimantes Bluetooth, l'application permet de générer instantanément une facture officielle ou un bon de commande au format PDF. Le livreur ou commercial peut alors le partager en un clic avec le client via WhatsApp, e-mail ou Bluetooth.

Question 7

Le module de distribution est-il compatible avec les iPhones (iOS) ?

Accepted Answer

Non, l'application mobile de terrain (pour commerciaux et chauffeurs) est développée exclusivement pour les smartphones Android. De même, le serveur et le logiciel d'administration central s'installent uniquement en local sous environnement Windows.

Question 8

À quoi sert le document « Bon de Chargement » généré le matin ?

Accepted Answer

Il s'agit du document officiel qui autorise la marchandise à quitter l'entrepôt central. Lors de sa validation, le système applique un double impact automatique : il déduit instantanément les quantités de l'entrepôt central et les ajoute en direct au stock du camion concerné.

Question 9

Le gérant peut-il surveiller la caisse financière de ses livreurs à distance ?

Accepted Answer

Oui. L'écran d'accueil de l'application mobile affiche en temps réel une carte « Recettes du Jour ». Le gérant ou le chauffeur sait à la seconde près quel est le montant exact en espèces, en chèques ou en créances collecté sur la route. Lors du retour à l'usine le soir, le chauffeur doit remettre exactement la somme affichée sur son écran.

Question 10

Existe-t-il une limite au nombre de dépôts ou de camions configurables ?

Accepted Answer

Non, le système est conçu pour être évolutif. Infinity ERP permet de configurer un nombre illimité de dépôts physiques, de magasins de vente et de dépôts mobiles (camions) pour s'adapter parfaitement à l'expansion de votre réseau commercial.

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